Roberto Alves protocola projeto que institui videochamada no atendimento do Samu

O vereador Roberto Alves (Republicanos) protocolou um Projeto de Lei na Câmara Municipal de Campinas que institui o programa de suporte por videochamada nos atendimentos realizados pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). A proposta estabelece diretrizes para a utilização da tecnologia como ferramenta complementar ao atendimento telefônico já realizado pelo serviço.

De acordo com o texto, a videochamada poderá ser utilizada em ocorrências de urgência e emergência para auxiliar o médico regulador na avaliação da situação em tempo real. A proposta prevê que o envio da chamada seja feito por meio de link seguro, encaminhado por SMS ou aplicativos de mensagens, dispensando a instalação de aplicativos específicos pelo cidadão.

“O projeto visa modernizar o atendimento de urgência e emergência em Campinas utilizando recursos tecnológicos para agilizar o socorro e otimizar o uso da frota do Samu”, justificou Roberto Alves. Ele destacou que entre os benefícios estão o ganho de tempo e salvamento de vidas, eficiência na triagem e gestão de recursos,combate aos trotes e falsos chamados, além de acessibilidade e inclusão.

Entre os objetivos da medida está o aprimoramento da triagem médica, permitindo que o profissional visualize a cena e o estado da vítima antes da chegada da ambulância. O recurso também poderá possibilitar que o solicitante receba orientações para realizar manobras básicas de primeiros socorros enquanto a equipe do Samu se desloca até o local.

O projeto também prevê que a ferramenta contribua para a gestão dos recursos do serviço. Com a visualização da situação, o médico regulador poderá definir com maior precisão qual tipo de unidade deverá ser enviada — básica, intermediária ou avançada — o que pode tornar o atendimento mais eficiente.

Texto e foto: Câmara Municipal de Campinas